انتقال بستر ارائه‌ی خدمات مشتری پلتفرم OpenSea از دیسکورد به متالینک

پشتیبانی-اوپنسی

روز سه‌شنبه، پلتفرم ارائه‌ی ان اف تی OpenSea، سروری را در Metalink راه‌اندازی کرد تا به صاحبان تأییدشده مجموعه‌هایش، کانالی مستقیم برای پشتیبانی، بازخورد و به‌روزرسانی ارائه دهد. علاوه بر این، این شرکت اعلام کرد که دیگر پشتیبانی مشتری را از طریق Discord ارائه نخواهد کرد. Metalink یک برنامه همکاری برای جوامع NFT است که به کاربران مکانی برای مشاهده ارزش مجموعه خود و نظارت بر فید تراکنش های آنی مرتبط با آن ارائه می دهد. همچنین، کانال‌هایی که در متالینک میزبانی می‌شوند دارای توکن هستند، به این معنی که برای دسترسی به محتوا، مدرک مالکیت NFT یا توکن اجتماعی مورد نیاز خواهد بود.

به گفته OpenSea، این پلتفرم پس از اینکه کلاهبرداران شروع به جعل هویت اپراتور‌های پشتیبانی در صفحه Discord خود کردند، تغییر می‌کند. یکی از علاقه مندان به حوزه‌ی ارزهای دیجیتال، در تشریح این اتفاق اینطور می‌نویسد:

افراد به OpenSea Discord می‌روند و بلیط های پشتیبانی خود را ارسال می کنند. در همین حال، مهاجمان بر این کانال‌ها نظارت دارند و سپس به عنوان پشتیبانی OpenSea ظاهر می‌شوند و با افرادی که این پیام‌ها را ارسال کرده‌اند تماس گرفته و اطلاعاتی درباره ادعای پشتیبانی خود برای انجام کلاهبرداری می‌دهند.

استیوی ترومبرگ، رئیس انجمن OpenSea در نامه ای که امروز صبح به جامعه متالینک ارسال شد، اظهار داشت:

هدف ما ایجاد یک کانال مستقیم برای تعامل شما با OpenSea به منظور دریافت پشتیبانی، ارائه بازخورد، دریافت به‌روزرسانی‌ها و به اشتراک گذاشتن هر گونه اطلاعات دیگری است که به ما در ارائه خدمات بهتر به شما کمک می‌کند. ما کارکنان پشتیبانی جامعه اختصاصی از OpenSea خواهیم داشت که چند ساعت در روز را در Metalink سپری می کنند. همه آنها به عنوان کارکنان تأیید شده OpenSea در سرتاسر پلتفرم Metalink علامت‌گذاری خواهند شد.

ترومبرگ توضیح داد که فرآیند ورود به آهستگی آغاز می‌شود و از صاحبان مجموعه‌های کریپتوپانک‌ها، Bored Apes، World of Women و موارد دیگر شروع می‌شود. او در پایان بیان داشت: داشتن احساس امنیت بدون وجود درخواست‌های پیام، توانایی دیدن اینکه چه کسی مالک کدام NFT است یا تأیید یکپارچه، دشوار است. این چیزی است که در سایر پلتفرم‌های پیام رسانی رخ می‌دهد.

این مطلب را حتما بخوانید:  سازمان ملل Tencent را مأمور بخش NFT کرد!

پروژه های بلاک چین در سال گذشته به طور انبوه به پلتفرم های اجتماعی مانند Discord مهاجرت کرده‌اند تا با جوامع در حال رشد خود ارتباط بهتری برقرار کنند. در این میان کلاهبردارانی نیز وجود داشته‌اند که از روش‌های پیچیده برای به خطر انداختن سرمایه‌های علاقه‌مندان به ارزهای دیجیتال استفاده کرده‌اند. در یک نمونه قابل توجه، پروژه NFT هنگ کنگی به نام Monkey Kingdom پس از اینکه هکرها برای اولین بار به Grape (یک نرم افزار محبوب برای تأیید کاربران در Solana (SOL)) حمله کردند، 1.3 میلیون دلار ضرر کرد. آنها از یک حفره امنیتی برای تصاحب یک حساب رسمی متعلق به اپراتور‌های پشتیبانی Monkey Kingdom استفاده کردند و بدین وسیله یک لینک فیشینگ را در کانال اعلامیه این پروژه ارسال کردند. برخی از کاربرانی که بر روی این لینک کلیک کردند، باعث اتصال کیف پول خود به یک وب سایت جعلی شدند. آن‌ها فکر می کردند که در حال خرید ان اف تی با قیمت بسیار مناسب هستند در حالی که این صفحه تله‌ای برای خالی کردن حساب ‌آن‌ها بود.

منبع: Cointelegraph

پاسخ‌ها

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *